平素より当院をご利用頂きありがとうございます。
当院は以前、順番予約システムを採用しておりました。しかし、予約が全然とれない、いつ来ればいいか分かりにくい、とのお声を頂くことが多く、更に患者さんの来院時間が重なってしまい、特に花粉症の時期は混雑した待合室でお待ちいただく羽目になり、大変申し訳なく思っておりました。
コロナ禍を経験した皆様にとって、人の密集した場で長時間待つことは非常にストレスだと思います。
そこで2024年8月から来院時間の分散化、予約枠の増加が可能となる時間予約システムに変更致しました。現在のアイアコスの予約システムをそのまま使うため、新たに何か登録していただく必要はありません。
賛否両論あると思いますが、コロナ禍を経て時代のニーズも変わってきた今、改善すべきだと思いました。
また、現在クレジットカードも使用できるようになりました。
今後とも当院を宜しくお願いします。
メリット
① 予約枠が増え予約が取りやすくなる
（平日は約70人→約130人ほどに増加しました
土曜日は約40人→約80人ほどになりました
② 来院時間を選べ、いつ来院すればいいかはっきりする。
③ 患者さんの来院時間が分散し待合室の混雑が緩和する。
デメリット
① 次の時間帯にも予約患者さんがいらっしゃるため、遅刻してしまった患者さんに融通がきかなくなります。
②予約枠が増え予約取りやすくなる反面、予約外の患者さんの待ち時間が大幅に増加します。
（予約外の方で、待ち時間が長くかかりそうな場合、こちらから外出をおすすめさせて頂くこともあります。）
また時間予約に変更した際に、診療日前日の２０時から予約がとれるように変更します。
※複数名で受診希望の場合、必ず受診される人数分のご予約をお願いします。
(時期によって予約できる人数は増減することがあります。)
複数名でご予約される場合、予約枠に人数分空きがないと同時に予約は取れません。
同じ時間帯で人数分予約が取れない場合・上記人数以上の受診希望の場合は、
空いている時間帯に人数分の予約を入れて、一番早い時間帯の方に合わせてご来院されるか
それぞれ予約を取られた時間帯での受診をお願いいたします。
(別々の時間帯に予約を取られて、ご家族まとめて受診される場合、
診療まで少しお時間をいただくことがあります。ご了承ください。)
受診されない場合は、必ずキャンセルして頂くようご協力をお願いいたします。
予約時間の30分前にはキャンセルしてください。
8月1日からこのシステムに変わります。
2024年07月08日 17:30
