8月から時間予約システムに変更致します（ぜひ一読ください）
平素より当院をご利用頂きありがとうございます。現在順番予約システムを採用しておりますが、予約が全然とれない、いつ来ればいいか分かりにくい、とのお声を頂くことが多く、更に患者さんの来院時間が重なってしまい、特に花粉症の時期は混雑した待合室でお待ちいただく羽目になり、大変申し訳なく思っておりました。
コロナ禍を経験した皆様にとって、人の密集した場で長時間待つことは非常にストレスだと思います。
そこで今年の夏から、来院時間の分散化、予約枠の増加が可能となる時間予約システムに変更することにしました。現在のアイアコスの予約システムをそのまま使うため、新たに何か登録していただく必要はありません。
賛否両論あると思いますが、コロナ禍を経て時代のニーズも変わってきた今、改善すべきと考えております。
現在クレジットカードをはじめとする、電子マネーも使えるように現在申請中です。
使えるようになったらまた改めてお知らせします。
今後とも当院を宜しくお願いします。
メリット
① 予約枠が増え予約が取りやすくなる
（平日は現在約70人→約120人ほどに増加します）
土曜日は現在約40人→約80人ほどになります
② 来院時間を選べ、いつ来院すればいいかはっきりする。
③ 患者さんの来院時間が分散し待合室の混雑が緩和する。
デメリット
① 次の時間帯にも予約患者さんがいらっしゃるため、遅刻してしまった患者さんに融通がきかなくなります。
②予約枠が増え予約取りやすくなる反面、予約外の患者さんの待ち時間が増加します。
（予約外の方で、待ち時間が長くかかりそうな場合、こちらから外出をおすすめさせて頂くこともあります。）
また時間予約に変更した際に、診療日前日の２０時から予約がとれるように変更します。
※複数名で受診希望の場合、必ず受診される人数分のご予約をお願いします。
ただし同じ時間帯に予約受付できる人数は 平日午前4名・午後5名・土曜午前5名 までです。
(時期によって予約できる人数は増減することがあります。)
複数名でご予約される場合、予約枠に人数分空きがないと同時に予約は取れません。
同じ時間帯で人数分予約が取れない場合・上記人数以上の受診希望の場合は、
空いている時間帯に人数分の予約を入れて、一番早い時間帯の方に合わせてご来院されるか
それぞれ予約を取られた時間帯での受診をお願いいたします。
(別々の時間帯に予約を取られて、ご家族まとめて受診される場合、
診療まで少しお時間をいただくことがあります。ご了承ください。)
受診されない場合は、必ずキャンセルして頂くようご協力をお願いいたします。
予約時間の30分前にはキャンセルしてください。
具体的な変更日については、詳細が決まりましたら追って、お知らせします。今のところ、8月1日からこのシステムに変える予定です。
2024年07月08日 17:30
